7月4日，滴滴平台开始试行有关网约车遗失物品的专项处理规则。坐网约车时经常丢三落四的观众朋友要注意了，以后您在取回遗失物品的时候，有可能会被要求支付一笔费用了。
滴滴新规：网约车乘客取回失物需付快递费或运输费
试行规则中明确：乘坐滴滴快车、专车和豪华车遗失物品的乘客，若要求司机用快递方式送回物品时需承担快递费用；若乘客要求司机驾驶车辆将失物送回，应向司机支付相应运输费。滴滴司机不得向乘客要求其他不合理费用。无法达成一致意见的，司机应当将遗失物品送至公安部门。目前，挂靠在滴滴平台上的网约车，平均每个月能捡到十多万件遗失物品，主要以手机、钥匙为主。
滴滴司机潘鑫说：“坐后排的乘客掉东西是最多。钥匙或者手机会掉到缝里面，我不知道是谁掉的，只有报备给平台。等待乘客联系平台我才能把钥匙送给他。”
而滴滴司机孙仕昌拿着一部手机告诉记者，这是昨天送一名乘客去江宁时乘客刚刚丢的。“后来发现了手机以后，我在离他最近的地方等了半个小时，以防他会打电话来我好送给他，结果到现在他都没有打过来。”
在等电话过程中，孙师傅不仅暂停接其他的订单，还忙着给手机充电以防止失主联系不上。滴滴方面表示，司机送还失物的同时，往往放弃了休息或接其他订单的机会。而另一方面，在帮助乘客寻找失物的过程中也发现：司乘双方相互责怪、送还成本难以谈拢等问题，时常导致"找东西难"。因此平台希望通过合理的规则帮助司乘双方正确应对物品遗失问题。
采访过程中，多数乘客对于滴滴的新规表示理解。但普遍认为费用不能太高，要合理。法律界人士表示，根据我国物权法的规定，权利人领取遗失物时，应当向拾得人或者有关部门支付保管遗失物等支出的必要费用。
江苏冠文律师事务所律师王娟娟表示：“返还财物是拾得人的义务，支付保管财物所产生的必要、合理的费用，是权利人应当履行的义务。举例来说，比如出租车司机来返还乘客财物的时候，他可以打表计费，把物品归还到财物所有人所在的位置，这个费用就是合理的费用。”
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