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标题: 盐城工商行亭湖支行打印客户存折信息随意调整 [打印本页]

作者: 龙庆王爷 时间: 2016-5-13 17:08
标题: 盐城工商行亭湖支行打印客户存折信息随意调整
                              盐城工商行亭湖支行打印客户存折信息随意调整

      2016年5月12日上午9：20左右，我到盐城市人民中路位于盐城市中医院北侧的中国工商银行股份有限公司盐城亭湖支行存款。存款原因是向自己的活期一本通（尾号7824*）账户内存入6000元，用于平安保险公司代扣智盈人生年缴保险费。窗口工作人员办理速度很快，迅速给我打印好存折。
   我一看存折末页，最上一行是2014年5月15日续存6000元，结余6576.55元。其下一行为2015年9月21日累存3.33元，结余6579.88元，再下一行2015年9月21日累取6000元，结余579.88元。我感觉奇怪：一是应每季结算活期利息一次，为何存折不打出2014年5月15日至2015年9月21日间的结息信息？二是2014年5月15日存入的6000元，怎么直到2015年9月21日保险公司才扣取？三是我应缴智盈人生保险费的对应日是5月7日，2015年5月时我已在该账号外以网络转账的方式实缴了6000元，如果2014年的存款6000元直到2015年才扣取，岂非意味着2014年我没有交纳保险费的记录？
   我再翻看存折上页，发现了类似情形。2013年5月23日我存入人民币6000元，存入后结余6574.28元，下行为2013年9月21日累存1.26元，结余6575.74元。再下行保险公司累取6000元，结余575.54元。该扣款时间也是为9月21日，为什么保险公司有钱不划呢？
      柜台一个高个的女士解释：“2014年5月交的保险费直到2015年9月21日划款，是保险公司统一的划款时间。2014年5月15日至2015年9月21日这一年多的时间没有结息记录，是因为将各期的结息折合成存款3.33元单列了，避免展页太多。”
      我不认可她的说法，坚持要求将未显示的交易记录全部打印出来。一个男士引我到服务台对面的一个窗口，让工作人员将该账户从2014年5月15日直至当前的全部交易明细打印给我。柜台工作人员问我是否知道密码，我说：“我这账号用于交保险的，平时只存款不支款，密码在开户时保存在日记上，我今天来存款不需要存折密码，所以我不知道该账户密码。”旁边那个女的嚷嚷道：“你要打印交易明细，必须要密码的，没有密码打印不出来。”我说：“存款时客户不需要提供密码，此种状况下，银行有义务在存折上打印出上期以来的全部交易明细。所以，打印交易明细属于银行弥补没有履行的义务，我没有义务提供密码。你不懂不要装懂。”

     柜台工作人员说：“那麻烦你重新设置一个密码。”我说：“那好。”那个女客服立即自得地说：“你打印交易明细不是还需要密码吗？我说没密码打印不出来吧！”实在不屑这种女人的装腔作势。我回应道：“我没有提供此前的密码，你行同意打印好交易明细给我，难道不是事实吗？”
   离开柜台后，我发现这个工商行打印的存折信息果然与事实不符。《活期历史明细清单》显示：2014年5月15日续存的6000元，早在2014年5月19日，即已划至盐城平安保险公司账户，但盐城工商行亭湖支行，竟然隐匿了真实的取款记录，将上年实际已缴到保险公司的款项，作为下年缴款使用，无疑是想在记录上消灭客户实际交费的情况或者产生对被保险人不利的交易后果，增加被保险人的举证责任。因此，该银行账户交易记录显示的我2013年5月23日存入的6000元，直到2013年9月21日才转给平安保险，我感觉也极不可信。
   建议中国工商银行盐城亭湖支行能够实事求是地打印客户账户的交易信息，不能违背事实地擅自挪位、归并，损害客户的知情权。

                                                                                                   二O一六年五月十三日

作者: 盐城2民 时间: 2016-5-13 22:54
？？？？？

作者: dsnlove 时间: 2016-5-13 23:02
一句话解释就是（活期单币种户储蓄存折未登折笔数超过30笔或者未登折时间超过三个月，未登折记录压缩借方合计和贷方合计2笔打印在存折上，注释为“累存”，“累取”字样）。看楼主写这么多估计也是个能说会道的人，不能受一点委屈，甚至有些钻牛角尖的人，有些事情不懂可以咨询，百度也行啊？你这样写就是误导大众，除了图个心理优越感，还能带来什么，看这个不爽就说不好，看那个不如你意就来个曝光，典型的键盘侠！你有时间写这么多不实际的自己都搞不明白的东西，甚至错误的言论，还不如多学习向公众去讲解遇到这种情况怎么去解决问题，采取什么方法。前提是你先弄明白再说！！！

作者: 龙庆王爷 时间: 2016-5-14 10:39

dsnlove 发表于 2016-5-13 23:02
一句话解释就是（活期单币种户储蓄存折未登折笔数超过30笔或者未登折时间超过三个月，未登折记录压缩借方合 ...

看你解释得这么专业，明显代表银行的，本来登录想申请删贴的，但现在我不乐意了。

作者: 龙庆王爷 时间: 2016-5-14 10:45

龙庆王爷发表于 2016-5-14 10:39
看你解释得这么专业，明显代表银行的，本来登录想申请删贴的，但现在我不乐意了。

请弄清楚你少用银行的规定来约束客户，我也没有看到过银行的规定，银行的规定，不能剥夺我的知情权。我2014年5月15日存入的6000元，在我折上显示累取6000元的时间是一年后的2015年9月21日，作为客户通过存折，只能以记录认为，2014年的六千块，当年未被保险公司划取，这就意味着，我的保险利益受到损害。规定未必合理合法，所以，你用银行的所谓规定，自以为是，实在滑稽。

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