作者 李伟
编辑 杨颢
编者按:
即将到来的2019年双十一狂欢季,据说“口红一哥”李佳琦的目标已经提高到了10个亿——去年,他一个人卖了3亿,一战成名。如今,给他勇气的是这一年的流量池暴涨,以及,直播已正式成为商家卖货标配。
搭配李佳琦们的卖力吆喝,一批新网红品牌趁机崛起,年轻新潮低价高能,占领了一部分大品牌的阵地,连带有了“新国货”说法。
下半年开始,关于“新消费”的讨论此起彼伏:一方面是依托新人群,孕育新模式,构建新场景的新营销,一方面是依托支付技术和社交平台的新渠道;可以用更少的钱买到更高性价比的产品,可以用短视频、电商将土特产卖到全国,科技平权与消费平权被首次提出;但更深层次,流量为王、平台霸权、营销套路下,谁又是这场消费新浪潮的真正赢家呢?
《棱镜》对话了这股“滔天巨浪”中的带货网红、新兴品牌、老牌巨头、社交平台乃至卖拖拉机、农药的村民,从品牌、销售变革等典型案例出发,试图还原这场新消费时代的中场战事。
是为第一篇。
正善牛肉哥陈錡得过两次癌症,在抖音上因为吵架被停过两次号,在淘宝上改变了两个类目的玩法——牛排和红酒。接下来,他还将迎接人生第二次的双十一视频卖货挑战。
在颜值即正义的网红带货达人中,牛肉哥陈錡是个不太一样的存在。他更像电视购物时代的广告明星,眼神里就泛着精明,吼着喊出“把价格打下来”,双手还要拍着桌子。而另一边,李佳琦的口头禅是“OMG”、“我的妈呀”,薇娅在说“薇娅的女人”。当然,牛肉哥的粉丝也与前两者根本不是一个量级。
正善牛肉哥直播卖红酒
但2019年正善牛肉哥第一次参加天猫618,就成了葡萄酒和原切牛排类目双冠军:他们发了10条视频,播放了1.3亿次;卖了30万瓶西班牙红酒魔力风车,18万片乌拉圭黑安格斯西冷牛排,1.5万瓶洋酒野格,5万件550ml百威,60万听青啤,做到了天猫酒类TOP1带货达人。以此计算,牛肉哥的带货量甚至超过李佳琦,排名抖音第一、全网第三(抖音、微博、快手等淘宝外平台)。
在早前2018年的双十一,正善牛肉哥也是全网牛排店铺和葡萄酒类目第一。那时,正善食品刚刚入驻淘宝22天,22天一共卖了2753万元。
一个另类的带货王。
牛排的低价秘密
2018年以前,正善牛肉哥陈錡做过厨师、销售、主持人,后来创业做快递站点、牛肉贸易和零售。
早年牛肉哥陈錡还上过《我是独角兽》栏目,还获得了真格基金的认可。他是比较早一批在淘宝上卖牛排的,是2014年双11生鲜牛肉品类第一,但后来因为商业环境原因退出了淘宝。
正善即将完成第四笔融资时,陈錡得知自己罹患肺癌,算上17岁时得的淋巴癌,他说自己人生“真是一部让人翻白眼的悲剧”。他把公司账上60%的现金清退给投资人,解散了团队大部分员工。但最终运气不错,2017年9月,陈錡从美国治愈归来。
2017年年底,李荣鑫和陈錡决定搭伙二次创业。当时公司一共4个人,除了他俩还有一个出纳、一个仓库管理员。李荣鑫也是连续创业者,他带了十来个员工加入正善食品。之前他是做数字营销的,从复旦大学上海医学院毕业但没正式做过一天医生,因为“ROI(投资回报率)太低”。
在2017年,李荣鑫发现卖牛排可能ROI会很高,这是他瞄过一家生鲜电商底层数据得出的结论:第一,牛排复购率极高;第二,牛肉进口价格连续八年都在上涨,好牛排供不应求。2018年年初,李荣鑫和陈錡正式做起了原切牛排生意,一位是大股东与CEO,一位是董事长和台前流量担当,共同的武器是供应链与低价:澳洲草饲西冷牛排可以低到79元/kg。
正善牛肉如此低价的原因并不新奇,说出来甚至有些乏善可陈——给大贸易商解决不好卖的那部分牛肉。因为中国进口牛肉得是全牛进口,即使是在国外分割好,也是得全牛买下,这就包括两个尴尬的存在——优势产区但部位差的牛排、非优势产区但部位好的牛排,它们难以进入高档餐厅,但品质很不错、做成料理牛排又太浪费。它们是牛肉贸易商的痛点,正善把它吃下,做牛排启蒙市场的生意。
“买不起100块钱一片的澳洲牛排的人,可以买20块钱一片的草饲牛排。跟我们合作的(贸易)公司原本一个月能做两个亿的牛肉生意,我们合作之后第二年做到了七个亿。因为我们是他的杠杆,解决了(难卖的)那部分,所以我们的账期也非常的长。” 李荣鑫告诉《棱镜》。
2018年,牛肉哥先是在淘宝直播,后来又在抖音开账号推销牛排。凭借“煎牛排要封边”、“牛排不要洗因为自来水脏”等挑战传统认知的内容,火爆网络;当然,也伴随着很多争议,说他带偏了煎牛排这件事。
不像卖化妆品、3C产品的从业者,早前做牛肉(牛排)生意的多数是年长者,资本雄厚,进出口方面资源深厚;但不善消费者洞察、也没有太多投入做品牌、IP。电商渠道的原切牛排市场也基本未启动,很多消费者不太区分原切牛排与合成牛排。厨师出身的牛肉哥靠教学式的视频成了大IP,启蒙原本不吃牛排的消费者要吃原切牛排;再配合产业链低价资源,一群互联网人、产品经理组成的外行团队,卖牛肉卖出了名堂。
正善食品网店从2018年1月开业,到10个月后的双十一,做到了牛羊肉类目销量冠军。双11当日卖了2700多万人民币,当月卖了近5000万人民币;牛肉哥也成了抖音平台GMV(网站成交额)做到TOP的电商达人。
天猫红酒头牌争斗战
但红红火火的卖了几个月牛排之后,李荣鑫和陈錡发现可能跑偏了——因为不赚钱。
如果继续卖牛排,公司现金流依旧会很好,但不代表能赚到钱,天花板就在那里——牛排是卖方市场,定价权在大贸易商手里,正善一家网店根本上改变不了行业成本结构;如果上游要涨价,正善只能接受。
得卖点别的。红酒在这种情况下登场。
吃牛排得配红酒,这是同一个消费群——男性居多、追求生活品质、又在乎性价比。与牛排卖方市场属性不同,红酒是地道的买方市场,海外产区供应量极大,无数酒庄、酿酒厂对中国市场很有兴趣,西班牙又是其中的价格洼地。而对国内市场,李荣鑫笃定大部分人能接受的口粮酒价格就是几十块钱一瓶;超过150元的红酒属于另外一个更专业的赛道,不会是电商的最佳选项。
2018年七八月,牛肉哥开始卖起红酒,以一个让消费者和同行凌乱的价格——西班牙魔力风车干红,12瓶正常价258块,抢购价218块、199块,折合每瓶16块多,和饮料价格差不多。
并不是谁都有勇气尝试这样价格的红酒。但牛肉哥跑去西班牙拍抖音,洗脑一样解释为什么这么便宜:这种酒在西班牙大英百货卖1.94欧元/瓶,和国内单价接近。
在抖音上,牛肉哥已有500多万粉丝,大嗓门、拍桌子、反复的销售话术成了标志,洗脑式的传播说服了不少消费者买肉买红酒。也有不少粉丝在评论区互动调侃,问什么时候能把房价打下来、把清华录取分数线打下来。
阿芙精油、河狸家等的创始人雕爷这么捧牛肉哥:“有个卖牛肉干(应为牛肉)的正善牛肉哥,好吧,卖牛肉干我不感兴趣。可是,这家伙直播带货卖牛肉也就算了,他们觉得既然牛肉卖得不错,那牛肉搭什么喝的呢?红酒吧?OK,我们也卖卖红酒算了——结果瞬间,他们成了天猫红酒第一名。我的朋友醉鹅娘,原来的天猫红酒第一店老板娘,在洗手间痛哭,毕竟,在她眼中,那帮卖牛肉的真不懂红酒啊,可是现实……”
雕爷称赞牛肉哥说的风轻云淡,但其实背后的故事血雨腥风。
醉鹅娘王胜寒
醉鹅娘王胜寒是90后,学过历史学过葡萄酒,早年留学时就凭爱吐槽的“纽约留学女”身份成为网红;后来回国创业,做红酒有关的原创内容、也卖酒。她一样是狠角色,还拿到了徐小平真格基金的投资。
2018年下半年,醉鹅娘和牛肉哥终于狭路相逢,明枪暗箭地怼上了。那年年底,醉鹅娘也卖起了牛肉,话里话外间讽刺着牛肉哥假低价。后来的唇枪舌战里,又卷入了营销红人杜子建、打假人王海……一片口水仗后各有退让,也不得不退让——闹得凶的各被封号一个月。
抖音上正善牛肉哥没有了,现在叫“牛肉哥严选”,如果不是2018年双12和2019年315分别被封号一个月,他们的销量应该会更好。牛肉哥也因为在视频中指责合成牛排伤害儿童健康、力捧原切牛排,而被上海市市场监督部门开出罚单。
到现在,外界对牛肉哥的评价仍旧褒贬不一,粉丝认为他是良心卖家,为消费者寻得低价;反对者认为他就是低品质奸商。
MCN赚钱之道
十几块钱的红酒,正善食品能赚到钱吗?特价时有点难,正常价格时可以。
CEO李荣鑫的策略是在一个价格带里称王:“150块钱以下价格带里是没有品牌、不讲酒庄的。150块是张裕、长城的,我不碰这块市场。我把20块钱一瓶的红酒品牌先打出来——魔力风车。大家都在想魔力风车到底挣不挣钱?坦白讲我不挣钱,基本平常很难挣钱,但是没关系,我很快就开始挣钱了。”
魔力风车正常价格时两箱258块,这个价格他可以每瓶挣上5块钱——有红人牛肉哥带货,省去了投放成本。
现在正善有两大资产,一是品牌资产(牛肉红酒),一是流量资产(红人)。抖音红利下,正善流量资产成长的速度,已经超过了自身的供给能力。2019年618大促,早在6月16日那天正善食品自己的库存就清空了,只能卖预售;于是有了后来给青啤和百威卖货,赚取佣金。
牛肉哥和他的同事可以给更多商家带货了,这家公司决定第二次转型,正欢时代MCN(全称Multi-ChannelNetwork,泛指短视频内容生产、网红经纪机构)是转型载体。小试牛刀之作是施华洛世奇。今年七夕前的8月5日,牛肉哥一条视频卖了2.5万条施华洛世奇项链,以3-4折的价格,给考拉带的货。
于是,超级推销员牛肉哥从吃喝跨界到了穿戴、家居、日化……房价和清华分数线可能还要等一等。
现在,享受到男性市场蓝海红利的牛肉哥,还想在抖音走薇娅、李佳琦在淘宝直播的路。
但薇娅和李佳琦有超级庞大的商务团队,来选品、与商家接洽;正善食品一共数十名产品经理,可能还不如人家商务团队人多。李荣鑫说:“招商能力是我们的瓶颈,我们没有能力同时跟这么多好货去对接,光寄来的样品就把我烦死了。所以我最后选择的方式很简单,跟平台合作,我们跟考拉签了年度框架(协议),一年要给他带五个亿的货。”
类似的合作机构还有唯品会、洋码头,牛肉哥们吆喝卖货、赚取佣金。
2018年年底开始,正欢时代MCN开始孵化更多红人,除了牛肉哥,还有带盐人小关老师、卖海鲜的米坦,都有170万左右的粉丝。几位中年大叔的美食矩阵,构成了正欢时代的流量担当。
带货达人其实没有什么偶然的成功,机构精细化运营是王道。正善与正欢借助的是抖音红利和一整套商业变现逻辑:达人的声音频率得在370-420赫兹,李佳琦和薇娅都在这个区间;即便视频内容重复,也要一直发,抖音账号的上限是一天50条,条数越多GMV(网站成交额)才可能更高;相比快手,高客单价商品在抖音上很难成交,最好在99元以下;抖音即使零粉丝也可以卖货,但前提是视频内容要“爆”;卖东西的视频里要直接报价,不报价的购物车打开率会低35%;甚至商品详情页的颜色,也会影响成交量。
2018年,牛肉哥和李荣鑫的生意做的轰轰烈烈,但没赚到什么钱;2019年,他们说公司的GMV会有6-7亿,一多半是带货来的销量;带货佣金的行业水平在10%以上,再减去一些投放成本、公司运营成本,今年盈利几千万不成问题。
2019年双十一,正善食品里的氛围反而没那么急迫了:自家的红酒、牛排生意已上轨道,和2018年持平就好,大促期间太难赚到钱,但一定保住名次;五位KOL的排期已满,正振奋精神,计划给各位客户大佬多多带货。
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