电子商务创业导论作业三 电商141 方海婷

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大学生网上宿舍用品店项目计划书

电商141  方海婷  1410042597

一．项目背景

每年九月新生入校，学生们面对空荡荡的宿舍，会感到要买很多的必需品。这个时候生意最好的是宿舍边上的小超市，像毛巾牙膏脸盆牙刷等东西当天就需要，面对超市偏贵的价格，无名的牌子，疲惫的学生和家长也无心顾及了，总之先有了再说。而在入住时间久了之后，平时也会时不时地去小超市买一些生活用品，毕竟大商场距离宿舍还是有点距离的，而大多数时候也就是少了一管牙膏，一袋洗衣粉，大家也懒得特地出趟门。诸如小台灯，手机壳这些不知从何处寻找的东西也能在小超市方便买到。虽然如今众多网店也有生活用品买，但是快递运送需要时间、小件商品价格还不及运费多这些情况导致很少有人会选择购买。如果能提供O2O模式线上下单当天及时送货，通过本地的送货点类似流行的送餐方式送达，学生可能会比较欢迎。

二．目标客户

   目标客户是在校大学生，中国很多大学处在城乡结合部地区，交通相对便利，但大型商场较少。由于大学生数量增加迅速，很多大学在校外建设大学城。这些学生宿舍共同特点是交通便利，周边有小型的超市但不成规模，如背景中提到的，大多数学生不会愿意为购买少量的宿舍生活用品出远门，周边小超市货物质量参差不齐，价格偏高。学生对于价格比较敏感，部分人群还会有一定品牌偏好，物美价廉的用品更受欢迎。一些无认证的杂牌产品不但有质量问题，还会带来安全隐患，国家政策明令禁止这些商品的销售，学生也不太信任。

三．竞争情况

主要竞争肯定是超市。分为小超市和大型卖场两类。小超市是大多数学生的选择，大型卖场虽然价格相对较低，但大多数在需要同时够买别的东西时学生才会选择去较远的大型市场，小超市价格高但在质量、品牌上不受欢迎。此外还会有小规模的学生创业竞争。准入门槛低，潜在竞争者较多，饿了吗、京东都有自己密集的大学服务网点，很容易转投这一行业。必须制定精确的竞争策略快速打入市场，优先占领大量市场份额。

四．优劣势分析

  优势：

（1）、快速便捷。通过传统web网页店铺和app移动客户端结合，学生能在任何时候只需点击按钮就可以选择购买。通过送货人员而不是物流公司运送，更快手续更少。

（2）、价格低廉。相比超市多层进货环节和要支付高额的店铺租金，“大学新生活”只需要在大学聚集地附近租用仓库，直接以B2B（阿里巴巴等）方式或联系周边厂商进货，成本相对较低。

（3）、质量和品牌。大学生对品牌较敏感，有名牌偏好，而高质量的产品也能赚取更多的口碑。

  劣势：

（1）、学生创业凭借同学关系更容易获得学生的信赖，相对的“大学新生活”是一个陌生的新产品，不易深入人心，对于交易的安全问题会有疑虑。

（2）、对于一些处于闹市中的大学可能吸引力较低。 （3）、准入门槛较低，潜在竞争者较多。

五．资金筹集   

项目需要仓库，需要下订单，需要设计网站，这些都是很大的投资，在运营初期也预示这要出现巨大的亏损。一个方式是寻求风险投资，结合国家对于创业给出的贷款和银行贷款能够满足需求的建设投资。另一个方式是找成熟的线上运营商投资，将项目报给大公司去做，这样相对风险较少，初期运营也比较容易，但回报较少，没有发展的自由。

六．经营模式

    “大学新生活”采用O2O模式（Online To Offline），即将线下业务同互联网线上业务结合起来。在线上提供货物的信息和在线支付，线下提供服务。这种方式结合了线上和线下的优点，有线上业务快捷方便的特点，也有线下服务周到的特点。

     其主要提供的业务是线上选购学生宿舍用品，线下配送。包括普通的生活消耗物品和小电子设备配件等。

     不同与传统的百货商店和在线商城。“大学新生活”在各网点有线下的实体仓库，通过送货人员而不是通过物流公司去送货，当然也可以去仓库自取。

     “大学新生活”面向的主要消费者就是大学生。采用低廉的价格结合一系列的营销手段来打通学生市场。线上部分是面向消费者的主要平台，这些网页和app界面除了展示商品外，也是拉近与学生距离的关键。通过一些小活动、优惠，发布生活小常识，公布一些校园信息咨询，通过扩大宣传的范围增加宣传途径以及学生之间的口口相传来加大影响力度。

     线下部分主要和学生接触的是送货服务。没有传统的店面，不用去支付大笔大笔的店铺租金和员工费用，相对来说偏僻地带的仓库的租金和仓库管理人员、送货员的工资费用要远远低于这些。而这些学校周围的仓库为企业实现当天送达或是更快的其他快速送货服务提供了可能。由于处于城郊处，交通条件好，车流量也较少，更方便送货运输。快速的运送和良好的服务态度是好的口碑的保障。同时结合学生上课不方便取货的特点，可以安排在午餐晚餐时间送货，也可以设定加急送货，实现下单立即出货2小时内到货。

    为了能够实现低价、优质，企业要保证和供货商之间良好的合作关系，通过加强与本地的一些供货商以及线上供应商的合作来保障企业正常运作。