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[其他] “妈,长大了我也要像你一样!”十年坚守妈妈听

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首届研讨会纪念勋章

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发表于 2016-2-26 20:13:50 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
独立、自信、礼貌、勇气、体谅、尊重,这些美好的品德,所有父母都想自己的孩子也同样拥有。其实,最好的培养是父母的以身作则,这是最有价值的不言之教。父母是孩子最好的培训老师,行动是亲子最好的沟通语言。十年,足够看清一个人的行事风格,也足够对孩子产生持久的影响。作者告诉我们,职业没有好坏,从事的人却可以有好坏的态度,最重要的是,你的态度会对周围的人产生影响。  作者:进友
  我和老婆毕业于北京师范大学,我的专业是教育,她学的是电子。两个人后来的工作却都和所学专业相去甚远。
  
  结婚时,两人约定有了孩子之后,她要全职带两年孩子。说是约定,其实,说笑成份更多一些。因为老婆供职于国家行政学院某下属软件开发公司,当时收入相当不错,对刚刚组建家庭的我们来说,生计很重要,辞职显然不在考虑之列。
  但是,计划赶不上变化,女儿出生后,我父亲意外受伤,母亲不得已赶回老家照顾,而岳父母岁数偏高,不能来京,照顾孩子的重任突然落到我们自己头上。恰逢老婆所在的公司出现种种不靠谱,不成想,辞职照顾孩子的戏言,真的来到了现实中。
  一晃就是两年,此处省略老婆辛苦操劳5000字。
  
  2005年9月1日,两岁一个月的女儿进入幼儿园第一天,老婆就郑重其事地宣布:“受够了,我要上班,我要工作!”
  我不解风情,问为什么?
  “跟社会都脱节了!我要自己的生活,不能光在家伺候你和孩子了!”
  孩子一日三餐都在幼儿园解决,每周还能在幼儿园住宿一两天,老婆有大把时间。上班就上班吧,还能减轻家庭经济压力,好事!但是,打死也不愿意相信,老婆选择的不是自己的老本行——软件开发,居然是我死活瞧不上眼的保险行业,简直是十万八千里的差距!
  说起保险,美国“9.11事件”后经常飞行的我因为心存顾虑,也买了一份额度不小的保险,但是内心不能接受家人从事保险行业。这其中,很大程度是原来不够专业的朋友在我家推销时留下了很深的不良印象,造成我对保险人有强烈的反感情绪和抵触心理。老婆做这一行,我自己的心理关都过不去,将来她工作起来面临的难度一定也很大。
  
  好在当时的同事很照顾我,听说家人找工作,问完情况,主动表示可以推荐工作,对方答应接收,而且收入比我高好多。我喜滋滋的告诉老婆,希望她放弃脑袋发热情况下的冲动选择,听从劝告去上班。
  但是,我的如意算盘落空了,她意已决,坚决不从事朝九晚五的坐班工作。劝不了,随她吧。我就不信,困难面前你不回头,到时候,回心转意来求我也不晚。
  一天,我送女儿上幼儿园前,得知老婆有计划开展陌生拜访,就是到公共场所请陌生人填写调查问卷,并留下联系方式。这对初期从业人员突破心理障碍是个考验。下午回到家,见到夫人一脸沮丧,问她做了多少份问卷,答说一份也没做。
  “为什么?”
  老婆红着脸,小声说:“不好意思,张不开嘴。”
  “那就别做了,干嘛这么为难自己?稳定的工作不是挺好吗?介绍的工作还在呢。”
  老婆略一沉吟:“我想自由,不愿意受上班的限制了,30岁之前创业的机会就在这。别人能行,我也想试试,实在不行了,我再去上班。明天再去!”
  好吧,不撞南墙不回头的主,犟!
  
  我一点也不看好老婆的保险职场路。担心像我那位不解风情的朋友,因为保险推销连朋友也没得做了;更担心像卖我第一份人寿保险的同学一样,在这一行做不了一年就离开了,导致对我的服务跟不上,这不是对客户的另一种不负责任吗?我巴不得老婆早点回心转意,别出现类似的情景,让朋友和客户心中不爽。因此,我和她约法三章,严禁在我的朋友、同事面前谈论介绍保险。与其说是对他们的购买行为和服务品质负责,不如说是自己的虚荣心在作怪,更明显地透露出对老婆持久从事保险行业的极度不信任。
  保险行业有个定律,陌生人平均要约见7次才能成交为客户。其中,前面4次基本上都是累积信任、变成熟人的过程。因为我和老婆的约定,老婆的保险之路完全从陌生领域起步,困难可想而知。熟人相信你是因为长时间的接触了解信任你,而一个陌生人从最开始的接触到相信你的专业能力,到愿意发生购买行为,这个过程更让人感慨!也难怪第一张陌生人的保单签下来之后,老婆那么珍视。
  
  一转眼又是3年,老婆投入不少时间和精力,不断学习,业绩却始终比较平稳,不温不火。
  一次,老婆回家情绪不佳,我忙询问怎么回事。不问不要紧,她说着说着大哭起来,原来被客户误解数落一通,内心委屈。我既心疼,不忍自己女人在外吃气,内心又抱怨为何当初不听我言,偏偏干这等营生,不是自找的没趣!当我再次抛出工作的橄榄枝,她终于答应放弃保险,我也终于松口气,好歹你回归正途了。
  第二天,老婆精神抖擞准备出门,我问干嘛去?
  “去信诚,上班啊!”回答得理所当然。
  “你昨天不是说,不干了吗?”我一脸迷糊。
  “那是气话。别人能干好,我又不缺胳膊少腿,怎么不行!”说完潇洒地开门而去。
  这家伙,害我白高兴了一场。看样子,王八吃秤砣——铁了心了,挡是挡不住了,随她去!
  原来我总觉得,保险公司的文化是洗脑文化,我拒绝了解。可是这家公司对代理人的培养非常用心,不急功近利,有点慢工出细活的意思。慢慢地,听她谈论的内容,我没有听说过的新鲜事情越来越多,也渐渐让我有了了解的兴趣,了解之后发现,很多观念也给我启发。我心底的偏见之冰开始解冻。
  晚上接了孩子回家,收拾好家务,夫人还经常学习业务,整理材料,团队也在不断壮大,理赔案例越来越多。保险是未雨绸缪的防范,没有人愿意用得上,但是风险发生的时候,能够通过预先的制度安排,帮助受益人理赔,是老婆这样的保险代理人最欣慰的时刻。不管是小到几百元,还是大到80万元,每次理赔之后,她总是兴奋地跟我和孩子分享彰显价值的经历时刻。女儿看到妈妈打电话与同事、客户眉飞色舞地谈论工作时,也会自觉屏气敛声,避免干扰,偶尔也会在旁边带着欣赏的眼光,听听妈妈如何心平气和地与人沟通。
  
  我越来越确信,老婆的坚持是对的,我原来对保险、保险代理人、保险行业的标签认知是偏见和浅薄的。不管哪一个行当,任何一份职业,总有人在认真做事情,一叶障目而否定全盘,就是放弃了大脑最可宝贵的思考力量。而我,当年就这样想当然地愚蠢过。我曾经置身事外,旁观者一样任由她经历了那么多被质疑、否定、批评、指责、抱怨,但是她一直坚持用自己一贯的平和心态、专业素养、敬业精神、行动力量去诠释公司文化和职业操守。她的持续努力和不断付出,也终于开始开花、结果了。
  十年弹指一瞬,老婆的个人业绩和团队业绩稳步上升,团队规模也从孤身一人发展到现在的45人。十年间,公司竞赛奖励她去的地方,已经遍布4大洲,初步达成了工作之初设定的目标:时间自由和财务自由。2014年,获得信诚人寿业务经理全国第一,2015年又晋升为资深业务经理。
  随着时间推移,客户越来越多,很多陌生客户变成了可以说悄悄话的朋友,不少亲朋好友也主动向她咨询家庭理财规划,倾听她的专业意见。而我,也早已成为她的铁杆粉丝。
  
  12岁的女儿呢?周末经常和妈妈一起在职场跑来跑去,在家中耳濡目染妈妈的敬业和专注,在去年晋升典礼之后,带着仰慕的口吻脱口而出的这句话,更是让老婆百感交集。“妈,长大了,我也要像你一样,干保险!”天天在一起,孩子面前,不需要口号,不需要装,随着孩子长大,见识到我们强大与脆弱的真实之后,依然愿意成为我们一样的人,那就是父母榜样的力量。
  我们常常希望孩子独立、自信、健康、讲礼貌、有勇气、体谅他人、尊重自己,其实,最好的培养是父母的以身作则,你做到了,这就是最有价值的不言之教。父母是孩子最好的培训老师,行动是亲子最好的沟通语言。

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