同样是服务窗口，为何冰火两重天？

昧思居主

同样是服务窗口，为何冰火两重天？    2月3日下午，野老去临海邮政储蓄银行办理业务，大厅里只有三个人在窗口办理业务，野老走向一侧的办公室，里面出来一位穿邮政制服的女同志与手拿着卷起来的春联的男同志说笑着，野老问：有春联吗？女同志没有说话，男同志说：要拿钱买的。野老看到办公室里满是一卷卷的春联，野老没有资格拿到，回到窗口办理业务后就离开了。    途中走到中国农业银行临海分行门口，便走了进去，见大厅里办理业务的、等候的、咨询业务的顾客满满，穿保安制服的女同志热情的招呼，引导野老测量体温后，热情的问：办理什么业务？野老答：春节了，有春联吗？女保安同志很热情：有，您等一下，我到仓库去拿。随即与同事打招呼，去仓库拿来春联给我。我很感动！    服务业单位每年春节给客户送春联，是为了与客户增进联系，宣传业务，都是免费服务，而今年因为疫情原因，卖春联的摊点受限制，客户主动到服务业单位领春联也属正常，为什么要用户拿钱买？这是中国邮政储蓄银行的独家规定吗？同时，通过一件小事，野老也理解了为什么邮政储蓄银行冷冷清清，农业银行热热闹爆的原因！    服务业窗口单位很多，都在高谈提升服务质量，为什么还要亲戚、熟人、朋友与普通客户两般对待？？？

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