超级课程表——90后的创业理想

何晴

2010年，超级课程表横空出世，开发者全为90后并在几年内火遍全国各大高校。究竟是什么造就了它的成功，它又是靠什么盈利的呢?

在移动互联网时代，能赚钱的产品首先要符合互联网思维，即产品设计以用户需求为中心，简称“用户思维”。其次是让产品成为有价值的商业模式。不得不说超级课程表在这两方面做得不错，尤其是它从单一的课程表工具到大学生专用平台的转型让超级课程表能在众多手机app中脱颖而出并且不被消费者淘汰。

首先，移动互联网最大的受众就是一些渴望张扬个性又缺乏资本和经历的年轻人，抓住了这些人，等于抓住了巨大的市场份额，而超级课程表面对的用户是90后为主的大学生群体，他们缺少身份又追求认可，热爱新事物，是众多手机app的目标客户。目前“超级课程表”已拥有全国三分之一的大学生用户。因此，超级课程表符合用户思维的第一个条件。其次，　“用户思维”讲求用户的“参与感”，即让用户参与产品优化，让用户参与品牌传播，为产品买单。在营销中，最重要的并不是新客户，而是老客户，因为老客户是产品存在的基石，也是潜移默化的广告。超级课程表在参与感方面主要表现在两点。第一，运营团队主要为90后，这类群体大部分是刚从大学刚毕业，他们本身就是用户。第二，长期招聘“超级实习生”，在满足大学生毕业前的工作实践需求外，还可以让其参与到产品的设计、优化、运营等关键环节中。因此，在“参与感”方面，超级课程表采用“团队即用户”的融合管理模式，符合用户思维的第二个条件。

然而，在产品更新换代如此之快的今天，光靠迎合市场是不行的，还需要不断完善产品品质，扩张产品内容。超级课程表最初针对自己的定义是做最好的课表，后来逐渐开始做大学生活的各个方面，到如今的功能定位为上大学一个app就够了，这体现了它从一个工具到一个平台的转变。他将产品的开发和用户需求结合起来，将大学生的需求分为三类：第一类是大学生学习及人生规划，从补习、考试到实习、工作等方面，提供大学阶段为未来做计划安排和行动等相关服务。第二类是社会交往方面。超级课程表从大学生交友、社团、班级活动等等方面着手，主要是为了满足大学生遇见新鲜事物的渴望。第三类是生活服务，即现阶段与学生生活息息相关的一些事情。但是值得注意的是，这些方面和已存在的一些app重复率过高，还有“喧兵夺主”的风险，所以如何做出自己的特色是未来他们需要考虑的问题。

而作为一个以大学生为目标客户的产品，如何盈利是一个问题。在营销上有一句话叫做“羊毛出在牛身上”，超级课程表作为一个与全国一千多万大学生的交流平台，对于现在的互联网巨头来讲，是一个拓展大学生市场的利器。这也无怪乎它获得了阿里巴巴在内的多家电子商务巨头的投资。所以，超级课程表的盈利模式不在于这个产品获得的经济效益，而是通过产品设计满足用户需求，提高用户忠诚度，让其成为“猎人设下的陷阱”。这样就能引起行业巨头对其争夺，获得更多的投资收益。