|
|
|
网上花店创业的计划书 ——工商131 管重
一、项目背景
千姿百态的花朵述说着千言万语,每一句都解说着美好,特别是现在.随着人们的生活水平不断进步,生活质量不断提高.对生活的追求!鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位.这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有花店品牌优势的市场.是十分可行的。
一、项目介绍
经过对网上花店的调查报告。做出以下网上开店的流程：
1、开始并不在网上，而是在你脑子里。你需要想好自己开一家什么样的，在这点上开网店与传统的店铺没有什么区别，寻找好的市场，自己的商品有竞争力才是成功的基石。
2、选择开店平台或者网站。你需要选择一个提供个人店铺平台的网站，注册为用户，这一步很重要。在选择网站时，人气旺盛和是否收费、以及收费情况等都是很重要的指标。现在很多平台提供免费开店服务，这一点可以节省下成本。
3、向网站申请开设店铺。详细填写店铺所提供的商品的分类，让目标用户能准确的找到你。然后为自己的店铺起个醒目的名字，能够吸引客户的眼球。
4、进货。可以从熟悉的渠道和平台进货，控制成本和低价进货是关键。
5、营销推广。为了提升店铺的人气，在开店初期，应适当的进行营销推广，要网上网下多种渠道一起推广。
6、售中服务。顾客在决定是否购买时，很可能需要很多你没有提供的信息，他们随时会在网上提出，你应及时并有耐心的回复。
7、交易。成交后，根据约定的方式进行交易。
三、经营环境与客户分析
1、行业分析
花店网站是由在校大学生推出的面向集体大学生的垂直网站，因此目标消费者定位为在校大学生，这样的市场规模是相当庞大的，而且考虑到将来在校大学生仍将成为网站的忠诚客户这一现实，目标市场的容量将是相当客观的。
2、目标客户分析
以我校大学生为重点进行客户分析，在校大学生购买一般不问价格，但从网上订单来看侧重于中档价位，在定单数量上侧重于能表达心声。包装一般倾向于要求高档化，有向个性化发展的趋势，对鲜花的质量要求比较苛刻。
四、营销策略分析
1、品牌策略
在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新。
2、价格策略
在原料、包装、服务上力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。
3、促销策略
（1）宣传策略
利用学校广播站，公告栏免费宣传
（2）服务方面
对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照要求按时按地送到，并且是微笑服务。在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式：
① 打感谢电话或发短信进行友情提示服务，并在客户重大节日时发电子贺卡
② 无条件接受客户退货，集中受理客户投诉
③ 设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料
4、渠道建设
就目前来看，网上花店主要是与一般批发商建立业务关系。选择批发商时，一般考察其经营业绩，信誉，合作态度，供货是否及时等方面。
四、网上花店策略实施
1、市场范围选择 以学校作为试点市场，该区市场容量大约在3000人以上，较有代表性。该模式成功后，以ASP的形式在分站推广。
2、重点宣传客户 宣传对象以在校学生为主，他们对流行感兴趣，往往容易领导潮流。
3、现场促销 选择某两天为重点宣传日期，在此之前，将宣传单分发至学生宿舍。
五、营销效果预测与分析
1、营业额收入
据调查分析，我们可以预测在主要节假日，每天销售额在1000元以上
2、支付方式
可采取在线支付以及现金支付
3、订货方式
E-MAIL定单，直接进入花店网站订购或者电话订购。
4、客户特点
年轻化，100%为青年人，以男性学生为主；他们信誉高，文化素质高，无坏账现象
5、消费特点
60元以下的鲜花最受欢迎
六、经营成本预估
1、原则
把每一分钱都用在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值
2、初期投资
资金主要用于外购整体网络服务，产品采购，系统开发和维护，前期宣传，物流配送等方面
3、第二期投资
这一阶段我们的服务将辐射各大高校，服务内容会有很大的扩展，服务的质量也将有进一步的提高。其资金来源主要是花店前期盈利的积累和外来资金的引入。
|
|
苏公网安备 32090202000770号
收藏
支持
反对