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《集体暗示－公众谣言的心理分析》 来源: 广州日报 2003年2月25日，我回了母校北京大学一趟。在春圆吃完午饭后，我乘坐的士去北京西客站赶火车。路上，收到一个北大同学的短信： “北大遭受恐怖袭击，一个食堂刚有炸弹爆炸，伤亡情况不明。”“不是春圆吧？”我回短信问道，“我可是刚刚在那里吃了午饭，这太可怕了！”“好像就是春圆。”他回短信说。 接下来，我给几位朋友发短信说：“真险。我在北大吃的午饭，刚出来10分钟这个食堂就有炸弹爆炸。” 一天后，回到广州，不少朋友发短信、打电话问候我，庆幸我死里逃生。但也就在这个时候，我在北大的同学发短信告诉我，发生爆炸的是农圆。 这是一次典型谣言的产生，幸亏北京大学很快通报了爆炸的细节：爆炸发生在农圆，三人受伤，一人是餐厅保洁人员，一人是餐厅管理人员，一人是海淀走读大学的学生。 否则，谣言只怕最后会演变成“北京大学遭受了惨烈的恐怖袭击”，而我也会不幸成为这次公众谣言事件的一个推动者。 公众谣言成了最近的新闻热点。 先是南方风传“200亿炒楼资金奔袭珠三角”，各种吓人的标题醒目地出现在珠三角的各大媒体上。 接着，地震谣言在24小时内传遍冰城哈尔滨，无数市民涌进超市抢购桶装水和食品等必需品。 俗话说“无风不起浪”。吹动哈尔滨地震谣言的风头是松花江的苯污染，这是一股强劲的风，吹起如此大的浪并不太令人惊讶。然而，吹动“200亿炒楼资金”谣言的风头却很小，只是美亚置业的深圳海外部经理在《第一财经日报》上的一个说法，却迅速在珠三角乃至全国传播，这又是什么道理呢？ “我们必须认识到谣言的情绪性，”著名心理学家、中国心理学会理事长张侃在接受记者采访时说，“谣言与其说传播的是信息，不如说传播的是情绪。或许信息是不正确的，但情绪却是真实的。有了这一点，就可以理解公众谣言的很多东西。”
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