大连中院不该吹嘘诉讼服务网设置判后答疑功能

龙庆王爷

                 大连中院不该吹嘘诉讼服务网设置判后答疑功能

　　2018年6月4日上午，我在东方网—中国频道的滚动新闻中看到《大连诉讼服务网开通》的旧闻。该文章显示来源辽宁日报，作者晋晓兵、王继富，发表时间2016-4-6 03:40:20。该文记述：“日前，大连诉讼服务网正式开通。网站依托大数据、云计算等信息技术，提供案件查询、预约法官、网上信访等多项服务。这是自去年建好全国一流诉讼服务大厅、启用12368诉讼服务热线后，大连市中级人民法院“智慧法院”建设取得的又一重大进展。□ 2015年，大连全市法院收案量达历史新高，市中院受理案件18468件，各基层法院共受理案件123026件，同比分别增长38.49%和34.71%。面对持续加大的诉讼服务压力，大连市中院去年提出，利用两年到三年时间，实现诉讼服务进入全国法院先进行列的目标。□大连诉讼服务网开通后，诉讼服务将由以往单一的立案服务向多元的立案服务、诉讼服务、便民服务拓展。服务面向公众、当事人、律师、法官等各个群体，细分的功能由以往的6项，增加至30多项。普通百姓登录网站就可轻松查询案件流程、审判流程、诉讼费用等信息，当事人可以查询催办案件、预约法官、提交材料、网上阅卷，律师也能在网上进入诉讼相关的业务。网站还设置了判后答疑、网上信访等功能，为案件当事人解释疑问，消除误解。”
　　我一看到大连市中级人民法院的诉讼服务网还开通了判后答疑的功能，直觉就是吹牛皮的，它不可能有这种肚量与正气，敢于向案件当事人提供网上答疑。我遂打开大连诉讼服务网，网名下有一句——努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义——这话应是抄的哪儿的。其下分官方首页、诉讼服务中心、司法公开平台、律师服务平台、案件查询通道共五个功能按钮。双击“官方首页”，出现的页面上有“基层法院、审判流程公开、裁判文书公开、执行信息公开”四个横向菜单，在网页下端偏上，横向有为公众服务、为当事人服务、为律师服务三个板块。

　　将电脑鼠标移到为公众服务板块上，便利综览、诉讼指南等功能菜单立即浮出来，各个点击均能迅速打开网页，证明我的网络与网速没有问题。我再点击为律师服务板块，瞬间出现“律协会员管理系统＂。下面，我再将鼠标浮在“为当事人服务”板块上时，窗口上立即飘来“案件查询、案件催办、预约法官、材料提交、文书送达、网上阅卷、判后答疑、网上信访”共八个功能窗口。点击其中任何一个，电脑桌面均呈现一片苍白。等待好久等得花都谢了，蓦然发现自动打开了用户登录窗口。即案件当事人未经注册，是不能使用为当事人服务中的服务项目的。登录需要用户名与密码，下方提示“还没有账户？立即注册”。我将光标移到蓝色的“注册”二字上，颜色变成红色，点击，却是一个死按钮，按N下还是一按一动，死猪不怕开水烫的格局。
　　我发现账号登录的右上角有一个“注册”按钮，点击可以打开新页面，用户类型我选择法人，然后填入相关信息后，再下方再填入账号使用人信息等，到最后一行手机验证码右侧点击“获取短信验证码”，才开始从119抄倒退到０抄，也没见手机来短信，再试一遍还是如此。于是我又以自然人用户类型填写注册信息，再走到需要手机验证码时，点击“获取短信验证码”时竟然一点反应都没有，即大连诉讼服务网在工作日内的工作时间是禁止当事人注册的。我很不理解，大连市中级人民法院为什么要立“为当事人服务”的贞节牌坊，那样做，很爽吗？

　　我另行打开大连市中级人民法院网站，该院于2018年4月10日发布的《大连中院坚定不移改进作风确保公正廉洁司法》，文章载明：“会议指出，全市法院必须驰而不息抓司法作风的改进，推动中央八项规定精神落地生根。要切实把思想认识统一到党中央关于全面从严治党的决策部署上来，全面落实市委关于正风肃纪，集中整治不担当、不作为、乱作为和事难办、特权车的重大部署，夯实作风建设的思想基础，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，深刻领会“不忘初心、牢记使命”的政治要求，坚决杜绝“冷硬横推”、“庸懒散奢”、“吃拿卡要”、“人情案、关系案、金钱案”和不作为、慢作为、乱作为等问题的发生，坚决反对特权思想和特权现象，要以零容忍态度坚决惩治司法腐败，促进公正廉洁司法水平的提高和工作作风的改进，为稳步推进法院各项工作提供有力保障。……会议明确，要自觉接受市纪委派驻纪检组的监督，进一步完善廉政风险防范体系建设，强化对审判权运行的监督制约。要把作风建设融入法院工作的方方面面，强化诉讼服务各项建设，为人民群众提供方便快捷、周到温馨的诉讼服务，让人民群众切实感受到法院队伍在司法作风上的新变化、新气象。“
　　真是太搞笑了。2016年4月就建成诉讼服务网了，当时吹嘘还设置了判后答疑、网上信访等功能，为案件当事人解释疑问，消除误解”，经过了一年多，所设置的判后答疑与网上信访功能键还是一潭死水，这是怎样的不作为与慢作为啊？以这样的态度司法，还好意思说向党中央靠拢，还有脸面说集中整治不担当与事难办。从做法看态度，设置判后答疑与网上信访功能的目的是解除疑问与消除误解，而今功能不通的不作为动机，当然就是禁止当事人通过此通道提出疑问，防范因当事人提问而使大连中院的法官陷入“解释疑问、消除误解”的泥潭中，不消除误解，你当事人能怎地？你通过诉讼服务网网上信访——呵呵，此路不通。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　                　二O一八年六月四日