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本帖最后由 小苦菜花 于 2015-6-11 20:12 编辑
东台一位人寿保险客户反应：本人五月份购买中国人寿保险公司的康宁保险一份，业务员强烈推荐港澳游，美名曰“免费赠送”。港澳游玩期间，一直没有给任何的行程表 ，导游强制购物，且导游说是保险公司忽悠我们去港澳，去了就必须要消费。4天时间，3天是在极其恐怖的威吓中渡过一个又一个购物店。其间有保险公司员工配合导游劝说购物。导致我们精神上受到伤害。本人回来后强烈要求保险公司解释一下和组织此次旅游的目的动机。 今天人寿公司东台支公司的工作人员给我电话，对于我的疑问，依然还有一些没有得到明确回复。您公司缴纳的团费金额必须保密吗？用低廉的团费送您的客户去香港澳门受辱，还得让您的客户感恩戴德您此举的伟大---所谓的坐了飞机，开了眼界 ？ 对不起，您高估了客户的心理承受能力，他们经不住导游的谩骂和贵司同行业务员的轻视。 您也低估了客户的经济能力，他们不需要您的怜悯，他们乘过飞机，坐过轮船，他们也旅游过，只是没有参加过此类的不明就里的购物游 。您的客户不缺钱，他们缺少的是时间。
我为贵司此举深表惋惜，通过此行，您是否值得我们信赖 ？ 我们也为逝去的6天时间和精神伤害鸣不平！此行由贵司组织安排，我们没有理由迁怒于旅行社。 我知道您用您的不知道来搪塞我们所有的疑问。我们很无助，唯有借用网络平台来维护仅剩的尊严。
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