本帖最后由 建湖一农民 于 2016-2-15 17:38 编辑
中国大陆的“办事难”在港台为何不存在?
来源；凤凰网 作者；徐清河 人民日报发文，《何时办事不求人？》。发文起因是，作者父亲因养老保险证姓名出错，到乡政府找工作人员更正过来，遭遇刁难，并且态度蛮横，要求回村里开证明，“证明你父亲就是你父亲。” 而与此同时，一个干部模样的人也因出同样的错去更正，工作人员笑脸相迎，立马办妥。此事不要说是作者，放在谁身上都会气不打一处来。用中国社会流行的一句骂人话，叫“狗眼看人低。” 针对此事，网上做了问卷调查：你认为“办事难”的症结在哪里？给出的选项有： 1·人情社会，中国的传统，办事靠关系。 2·衙门作风，办事人员只对上负责，没有服务意识。 3·制度缺陷，行政手续繁琐，却又含糊不清。 4其他。 但是，从上述罗列的几条看，好像都没有触及到问题的症结。 先说人情社会，中国确实是人情社会，但是国家工作人员为民办事不能只看人情，该办的不办。不该办的，只要有人情，照样可以办，遇到不认识的，就随便给脸看。 所以“办事难”用人情社会搪塞是搪塞不了的。该办的不办是失职，是职业道德败坏。 关键是这种失职、道德败坏几乎没有责任追究，并且往往还有保护伞的保护。甚至有的工作人员发出这样的狂言：“我就不给你办，我就失职了，有本事你告我去。” 其次衙门作风，确实事实存在，因为我的工作是上级给的，你一个办事的高兴不高兴对我没影响。 中国封建社会还有“当官不为名做主不如回家卖红薯”之说，现在的官老爷们只需要把“上头”侍候好就行，至于“下面”高兴不高兴无关紧要。所谓“只看屁股不看头顶。”为什么会有这种思想？这就是权力的来源问题。因为“屁股”决定他的利益，而“头顶”对他的利益没没什么影响。 我们经常会看到这样冠冕堂皇的话，权力是人民赋予的，这是真的吗？真是人民赋予的人民随时都可以剥夺他的权力，而事实是，人民连一个芝麻大的权力都无权弹劾。 再看制度缺陷。现实是，各种制度十分健全，缺的是有效执行和对执行的有效监督，所以“办事难”不是因为制度缺陷，而是因为制度是聋子的耳朵——摆设。 制度是定给老百姓看的，口号是喊给老百姓听的，不是真正切实有效的为老百姓解决问题。 我们记得以前就有口号:大公无私，全心全意为人民服务等等。人们不免会问，自己真的“大公无私”了吗？自己真的“全心全意为人民服务”了吗？没有私心吗？我看是没有小的私心，有大的私心。 综合上述选项，有一条关键选项没列出来，这条选项应该是：权力不是真正由人民赋予的，所以你“办事难”对我毫发无损。这一条应该是“办事难”的症结所在。 因为权力的来源不同，所以需要负责的对象也就不同。比如在港、台，他们的政府机关工作人员敢失职吗?敢渎职吗？ 我有个远房亲戚在台湾，八十多岁了，叙述了这样一件事。回大陆探亲，要到外事部门办手续。去办手续的人多，要排队，亲戚也就站着排队，不一会有个工作人员过来了，问清这位亲戚的家庭住址，并留下相关证件，对亲戚说：“你先回去吧，办好了我给你送过去。”我说还有这好事，就问亲戚，那个工作人员一定是你熟人或朋友吧？亲戚说不认识，并说这是他们分内的事。 这就是差别，两岸公职人员服务态度为何如此悬殊？ 因为他们手中的那点权力真正是由人民赋予的，稍不谨慎就会被剥夺。符合规定的找你办，你不敢不办。违反规定的，找你办你也不敢办。 什么时候，“官老爷”们的权力真正由人民赋予的，“办事难”自然而然就会消失。
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