本帖最后由 建湖一农民 于 2016-2-15 17:38 编辑
中国大陆的“办事难”在港台为何不存在?
来源;凤凰网 作者;徐清河 人民日报发文,《何时办事不求人?》。发文起因是,作者父亲因养老保险证姓名出错,到乡政府找工作人员更正过来,遭遇刁难,并且态度蛮横,要求回村里开证明,“证明你父亲就是你父亲。” 而与此同时,一个干部模样的人也因出同样的错去更正,工作人员笑脸相迎,立马办妥。此事不要说是作者,放在谁身上都会气不打一处来。用中国社会流行的一句骂人话,叫“狗眼看人低。” 针对此事,网上做了问卷调查:你认为“办事难”的症结在哪里?给出的选项有: 1·人情社会,中国的传统,办事靠关系。 2·衙门作风,办事人员只对上负责,没有服务意识。 3·制度缺陷,行政手续繁琐,却又含糊不清。 4其他。 但是,从上述罗列的几条看,好像都没有触及到问题的症结。 先说人情社会,中国确实是人情社会,但是国家工作人员为民办事不能只看人情,该办的不办。不该办的,只要有人情,照样可以办,遇到不认识的,就随便给脸看。 所以“办事难”用人情社会搪塞是搪塞不了的。该办的不办是失职,是职业道德败坏。 关键是这种失职、道德败坏几乎没有责任追究,并且往往还有保护伞的保护。甚至有的工作人员发出这样的狂言:“我就不给你办,我就失职了,有本事你告我去。” 其次衙门作风,确实事实存在,因为我的工作是上级给的,你一个办事的高兴不高兴对我没影响。 中国封建社会还有“当官不为名做主不如回家卖红薯”之说,现在的官老爷们只需要把“上头”侍候好就行,至于“下面”高兴不高兴无关紧要。所谓“只看屁股不看头顶。”为什么会有这种思想?这就是权力的来源问题。因为“屁股”决定他的利益,而“头顶”对他的利益没没什么影响。 我们经常会看到这样冠冕堂皇的话,权力是人民赋予的,这是真的吗?真是人民赋予的人民随时都可以剥夺他的权力,而事实是,人民连一个芝麻大的权力都无权弹劾。 再看制度缺陷。现实是,各种制度十分健全,缺的是有效执行和对执行的有效监督,所以“办事难”不是因为制度缺陷,而是因为制度是聋子的耳朵——摆设。 制度是定给老百姓看的,口号是喊给老百姓听的,不是真正切实有效的为老百姓解决问题。 我们记得以前就有口号:大公无私,全心全意为人民服务等等。人们不免会问,自己真的“大公无私”了吗?自己真的“全心全意为人民服务”了吗?没有私心吗?我看是没有小的私心,有大的私心。 综合上述选项,有一条关键选项没列出来,这条选项应该是:权力不是真正由人民赋予的,所以你“办事难”对我毫发无损。这一条应该是“办事难”的症结所在。 因为权力的来源不同,所以需要负责的对象也就不同。比如在港、台,他们的政府机关工作人员敢失职吗?敢渎职吗? 我有个远房亲戚在台湾,八十多岁了,叙述了这样一件事。回大陆探亲,要到外事部门办手续。去办手续的人多,要排队,亲戚也就站着排队,不一会有个工作人员过来了,问清这位亲戚的家庭住址,并留下相关证件,对亲戚说:“你先回去吧,办好了我给你送过去。”我说还有这好事,就问亲戚,那个工作人员一定是你熟人或朋友吧?亲戚说不认识,并说这是他们分内的事。 这就是差别,两岸公职人员服务态度为何如此悬殊? 因为他们手中的那点权力真正是由人民赋予的,稍不谨慎就会被剥夺。符合规定的找你办,你不敢不办。违反规定的,找你办你也不敢办。 什么时候,“官老爷”们的权力真正由人民赋予的,“办事难”自然而然就会消失。
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