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今天接到一位先生的咨询电话:
他就住在营业厅对面小区,现在办宽带需要实名制刷身份证,我问他能不能自己去对面的营业厅办理,
结果他居然说:哎哟喂,摆什么谱撒? 你们不都是上门服务的吗?
我晕,怎么就叫摆谱啊??
然后我说要不然把身份证资料给我,我帮你查查看系统中有没有现成资料,让他把身份证资料报一下,他又来了:
哎哟喂,多麻烦的事啊,你直接来装我再把身份证给你看一下不就行了嘛。
跟他解释半天这个办理流程,你在这边说,他在那边不停的哎哟喂,就是不肯认真听你说。
真是要命的!!
再说到资费,我跟他说完了公司的政策,他又来了:再送我两个月!!
我再跟他解释这个资费是公司统一的,不是个人随意更改的。
他又开始跟我说书了:
什么房子已经住了十多年了,宽带也装了十多年了,电信用过,移动用过,可能联通也用过了,人家多么多么优惠……
这些话也是千篇一律,都能理解,
我说我们的资费也是从多少钱降下来的呀,
他又来了:你吹牛哦,你们这么高的价位,脑子不好的才会办呢!!!
气死人了!!!!
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胡杨树
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