ISO 14001:2015标准 7.2能力的审核

老规矩

  ISO 14001:2015标准 7.2能力的审核

7.2能力

组织应：

a）确定在其控制下工作，对组织环境绩效和履行合规义务的能力有影响的人员所需的能力；

b）基于适当的教育、培训或经历，确保这些人员能够胜任工作；

c）确定与其环境因素和环境管理体系相关的培训需求；

d）适当时,采取措施以获得所必需的能力，并评价所采取措施的有效性。

注：适当措施可能包括，例如：向现有员工提供培训和指导，或重新委派其职务；或聘用、雇佣胜任的人员。

组织应保留适当的文件化信息作为能力的证据。

A.7.2能力

本标准的能力要求适用于那些可能影响组织环境绩效的、在组织控制下工作的人员，包括：

a）其工作可能造成重大环境影响的人员；

b）被委派了环境管理体系职责的人员，包括：

1）确定并评价环境影响或合规义务；

2）为实现环境目标做出贡献；

3）对紧急情况做出响应；

4）实施内部审核；

5）实施合规性评价。

审核要点：

1．能力

1）组织是否对生产和服务活动设立岗位，配置人员，对从事影响产品符合性质量要求的工作人员进行分析，确定其所需的能力。

2)能力是否从从教育、培训、技能、经历方面综合进行了考虑，或考虑建立胜任力模型。进行岗位分析和岗位能力分析，是满足“适任”要求的前提，岗位分析应进行横向的对比和水平的对比：

3)在设置岗位和岗位职能时，是否从组织内部所有岗位之间工作/劳动强度的差异、技能/能力/知识方面要求的高低、可测量到的贡献的大小、承担责任的大小、有效工作时间和效率的差异、从事常规性工作和开拓性工作的差异等等进行了比较；

另是否比较和分析了组织的竞争对手（相同或相近的产品系列和生产条件/销售规模的组织）的情况，从而重点关注优势较强的竞争对手，批判性的吸纳和采用先进合理的管理模式。

2．培训：（能力、意识）

1）组织是否明确了各级人员的培训需求；

2）是否基于培训需求制定了详细、满足要求的培训计划；

3）负有重要岗位职责的人员是否进行了专门的意识、专业、技能等培训；

4）培训有效性的验证方法是否进行了科学的策划如：

  —理论考试、实际操作、扮演角色、模拟、业绩评定和观测、综合评审等

审核检查表：

1、与绩效有关的人员和与合规性有关的人员的能力要求有哪些？

2、能力要求描述中有无对人员适当的教育、培训或经历要求，确保员工能够胜任？

3、有无相应措施获得所需能力，如何评价措施有效性？

4、有无相应的记录证明人员能力？

取证与记录要求

与职能部门、基层面谈，观察管理岗位或现场观察人员能力、意识等是否满足要求，查阅文件资料，并形成审核记录；基本能够完整、清晰阐述即可接受。