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1 本人新买的韩国三星空气净化器出风口异味,滤网闻起来有酸臭味。
2 售后答复是吹吹或太阳下暴晒,问题并未解决,净化器变成了污染源。
3 盐城三星售后前后2人上门,承认机器异味,最后一次把机器带回公司,几天后说没问题又把机器还给我,机器滤网有很重的烟味。
4 经过继续沟通,盐城三星同意退机,让我打400电话派单。一天后又开始变卦,北京三星又来电说机器正常,盐城三星就一直说跟总部申请协调。
5 前后时间长达两个月,电话次数若干,北京三星总部前后有五六个左右有男有女的所谓负责人回电话给我,每个人说法不尽相同。
6 有人说换滤网,有人光说没问题;有人说以盐城售后判定为准;盐城三星同意退机后北京三星又不同意;总之前后不一,互相推诿,最后直接耍赖。
7 本人为此帖的真实性愿负法律责任,哪个品牌的产品能保证不出问题?这样的售后服务,您有种买三星的产品吗?
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