本帖最后由 风吹裤裆毛飞扬 于 2017-2-23 21:09 编辑
作为城市居民,不管是在盐城居住还是工作,都离不开物管服务。为推动物业服务企业不断提升服务质量,作为我市未来区域发展的核心区、拥有80多家物业管理小区的城南新区,昨天公布了2016年度“物业管理示范项目”名单。
目前城南新区共有160多个小区,其中有物业管理的小区有80多家,有56家物业服务企业在托管。这次会议中,80多家有物业的小区的物服企业项目经理以上人员(多数为法人代表)全部前来参加。在昨天下午的城南新区2017年物业管理工作会议上,市住房保障和房产管理局城南分局公布了城南8个物业管理示范项目、9位小区物业管理优秀项目经理。3名“物业管理示范项目”的物业企业负责人,就物业管理的品质提升、提高业主满意度等话题,与同行们分享了自己的见解和经验。
在“物业管理示范项目”名单上看到,8个示范项目分别为:悦珑湾、橡树湾、凤凰汇、中南珺城、钱江方洲、碧水豪苑、瑞尔花园、新河家园。 “这8家小区中,有硬件设施本来就非常好、物管层次也比较高的新小区,例如悦珑湾、橡树湾等;也有交付时间已经挺长的,当时设计、施工较好,物管一直保持较高水平的小区,如碧水豪苑、钱江方洲、凤凰汇。”此外还有像瑞尔花园这样以前矛盾大、投诉多,近几年在开发单位、物业公司、小区业主共同努力下,小区环境有了较大提升的小区。
这次公示的“2016年度物业管理示范项目和项目经理”,是结合房产分局、街道社区平时的动态考核、群众投诉处理、业主满意度调查、创文创卫的相关表现等综合评定出来的。考核打分时,对小区的安全巡查、卫生保洁、绿化养护、房屋及公用设施设备维修养护、基础台账资料管理、房屋装饰装修管理、环境秩序、车辆管理、社区文化活动、综合管理与服务等10大业务都进行详细评分,最终评选出了这8个2016年度物业管理示范小区和优秀项目经理。
城南新区还明确了2017物业管理的具体要求和几个创新考核举措。其中,最为创新的举措是,今年将在新小区试点运行收费共管模式:大家把物业费交到社区与物业公司共同开设的账户,由社区组织甲方(开发单位、业主代表)依据物业合同,每月对物业公司的服务情况进行考核打分,考核结果与收费挂钩。
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