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[其他] 咨询师的6项基本要求

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发表于 2015-6-30 07:31:11 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
咨询师的6项基本要求
    作为一位优秀的咨询师,必须掌握以下技能,否则很难向咨询类的项目经理或项目总监发展,根据咨询的实际需要,结合埃森哲、IBM、麦肯锡、波士顿等国外优秀咨询公司的知识体系要求,对咨询行业的咨询师需求的基本技能进行整理,具体如下:  
1、  认真对待知识体系的“专与宽”的问题,咨询师的知识体系一定要宽,否则在沟通、方案研讨及老板沟通过程中,无充分的说明能力,即使再好的方案,因为无法合适的表达,造成咨询半途而废;关键的是咨询师一定要有某项是专才,在这个领域达到专业必须的基本知识,假如计划管理的咨询师,对计划管理、仓库管理、供应链管理及物流配送等知识体系比较健全,并且熟悉基本的EXCEL表格的统计技术,否则很难胜任计划管理的咨询师;
2、咨询师必须学会五种软件,分别是WORD、EXCEL、PROJECT、VISIO、PPT的制作,熟悉基本的动画制作,对统计技术达到炉火纯青的地步,如果这五个软件不能熟悉的掌握,在后期的项目咨询过程中的效率一定低下,同时无法用专业的角度展示你咨询的成果,无法用数据清醒说明项目的发展方向;
3、企业管理的基本书籍一定要阅读完毕,管理大师类的书籍,主要有德鲁克、稻盛和夫的书籍,精益思想、金矿类的书籍;每本每页都要认真阅读,领会其中的精华与要素,并且一本好书读完,要写读书笔记,并且结合咨询与管理的实际进展,反复阅读,因为这类书介绍的都是管理思想,同时从思想高度与方法的深度都做了很好的阐述;       4、企业案例的书籍要全面阅读,例如《海尔是海》、《海尔如是说》、《联想风云》、《走出华为》、《华为真相》、《行棋无悔》、《蒙牛内幕》、《棋行天下》,还有描述美的、格兰仕、万科、巨人等优秀企业的书籍,因为每个人的管理经历是有限的,必须从这些书中丰富自己的理论与案例,在案例中融会贯通,为未来的咨询提供了思考的方向;       5、思维训练,部分咨询师遇到问题无法破解,出现困局无法顺利走出,主要是因为思考问题的方法比较单一,始终属于单一的思维模式,建议大家多点读写《六顶思考帽》、《水平思维》等书籍,建立思考问题的立体感。在思维训练中逐渐调整自己的心态,因为咨询不是你做,而是由你指导着去做,需要良好的心态,做任何一个小的动作推进以前,都要思考全面与系统,这些都属于思维层面的学习;这个时候,能够系统的接触信息化的实施,尤其是大型ERP系统的实施,让你的知识体系全部串起来,思考问题更加高瞻远瞩。
6、操作类的书籍比较多,在项目实施过程中根据项目的需要不断自我学习,实施售后服务的项目,需要学习售后的知识,实施战略管理的项目,要学习战略与商业模式的知识;实施绩效管理的项目要系统学习绩效管理的知识,这些知识体系是本身的专业知识,这项要求不能对每个人都能够提出来。如果没有太多的时间去研究,可以通过观看视频、网络教学的形式学习,直接借鉴前人的优秀经验,采取拿来主义,但在拿来的过程中要自己研究,结合自己的知识进行转化,一定要转变成自己语言的知识,而不是咨询的时候就带大家一起看视频,那样给客户的感觉非常不好。

咨询师,看起来简单做起来复杂,是体力劳动与脑力劳动的完美结合,是电脑与大脑的完美整合,是知识与实操的完美整合,能够成长为优秀的咨询师,尤其是项目总监,必须掌握以上基本六项技能,并且不断进行自我否定,不断继续学习。能够成为咨询师,那是一个管理者至高无上的荣誉,能够成为咨询类的项目总监,一定是管理大师级的人物。



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