咨询师的8项注意

老规矩

咨询师的8项注意

1、项目在实施过程中，咨询师与企业的中高层管理者肯定会存在这样、那样的分歧，如果非原则性的分歧，同时只要能证明按照企业高层的意见执行，也是不断的进步，这种方案也是可以先执行，在执行过程中完善；要搁置争议，努力前行，反对那些始终在会议室纠缠，那样永远没有前进的机会；

2、项目在实施过程中，要实事求是，严禁夸大项目的成果，一旦项目成果同你夸大的事实有一丁点差距，给客户的感觉非常好，我们应该严谨、全面的评估效果，不要在项目实施之前夸下海口，实施结果打折扣，虽然目标你翻了几番，但企业老板内心深处依然会很失落；

3、项目月度汇报尤为重要，因为项目推进是一个长期的过程，也许在项目实施的今天，老板已经忘记项目带来的成果，利用月度汇报进行项目回顾，重新回忆项目过去曾经做过的贡献；月度汇报的时候，如果企业老板比较官僚，播放一些现场的视频会很震撼；

4、关注目标，尤其是管理变革的项目，咨询师沉浸在制度与流程中不能自拔，最终忘记了企业管理变革的目标，企业管理变革的唯一目标就是创造经济效益，而经济效益的表现形式就是人均产值的增加、库存的降低、交货周期的缩短、产品质量的提升等等，所以每周项目总结，各项目组皆要关注这些经营数据，这些数据才能够反映出企业经济效益的好转；

5、沉到现场、收集数据、归类问题，咨询师一旦沉到现场，不但能够了解真实的信息，同时能够帮助一线员工解决一些实际问题，时间长了你就成为一线员工的主心骨；呆在现场，并不是让你做拉长，你主要精力是数据收集，但在数据收集之前，先了解数据收集的方式和方法，不要到现场后，收集一堆数据，没有分类，没有统一的口径，就是有一堆数据也丧失了意义，最后是根据数据进行问题归集，这需要系统的理论知识和丰富的现场智慧；

6、咨询师考虑问题的出发点很重要，我们应该先收集论据，再根据论据推论出论点，严禁咨询师还没有开始调研，根据对人的第一感觉进行判断，先下定义，然后收集一堆论据证明自己的论点正确，这种做事方法的人是可悲的，虽然在咨询过程中允许假设，但所有假设都没有作为论据，但是假想而已；

7、在项目实施过程中，时常出现企业中高层管理层同咨询师有分歧，毕竟管理需要变革，而变革的就是思想观念，作为咨询师的我们不要天天斤斤计较企业反映的细节问题，我们如果真的想证明企业中高层的错误与不足，需要系统的收集数据进行致命一击，而不是天天在不疼不痒的抓着，没有一天能抓到主要矛盾；

8、咨询师，首先属于老师的范畴，一想起老师的范畴内心都有点发憷，因为老师是传道授业解惑者，作为老师的咨询师，应该样样做到标杆，唯有标杆才能配得起老师这个称呼，顾问与咨询师的区别，我想更多的是要求与标准的区别吧。