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[其他] 咨询师的能力修炼

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发表于 2015-6-30 17:45:42 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
咨询师的能力修炼
1、当一个咨询公司,把回款当做主要奋斗目标的时候,它已经丧失了成长为优秀咨询公司的资格,作为咨询公司,最重要的是项目质量,也就是目标达成,咨询公司,把项目质量当做生命一样去重视,回款倒是次要的,因为客户看到成果,自然会及时回款;
2、一位优秀的咨询师,应该关注目标达成,而不是把精力放在企业提供的食宿、交通费用等鸡毛蒜皮的事情上,一旦你对这些事情反复提出意见,时间一长,项目还没有开始就已经给企业留下不好的印象;
3、我在面试咨询师的时候,最常问的一个问题就是“您后半生的职业规划是啥?”,当把咨询当做谋生的手段,建议你最好不要做咨询师,因为谋生不用这么辛苦,咨询师需要不断的学习与挑战,每天面临不同的问题与困难,都需要你拿出系统的策划方案及解决办法,并能够付诸实施;(我们绝不做只会提供方子的郎中,我们是医生)
4、格力电器董事长的大门口贴了六个大字“讲真话、做实事“,简单的总结就是务实,也是我们咨询公司理念的关键部分,当咨询师为了谋取企业老板的欢心,取样范围进行筛选后,汇报一些好的数据,你拿出的报告其实是经不住考验的,时间一长,咨询师自身都已经偏离了目标,因为假话说长了就把自己给欺骗了,所以务实,是我们的理念,是指导咨询师行动的纲领;永远记住:管理是门科学,是个技术活。
5、在项目实施过程中,我们不要用数据证明客户的管理人员能力不行,要用数据说明问题,同时帮助企业管理人员解决问题,证明企业管理人员的能力是卓有成效的,因为你不断赞美他人的时候,他就得到正能量,就能够带领大家一起去改善。我们一再要求:咨询师要做导演,企业管理人员要做明星,只有不好的导演,没有不会演戏的演员。千万不要证明自己是最棒的,那样会丧失企业的高层管理者的支持与认同;一旦失去认同,项目失败是必然的。
6、当你面相阳光,你就看不到身后的背影,这句话告诉我们要积极的正面看待问题,出现问题,从正面、积极的心态去思考解决的问题,而不是悲观、消极的心态去思考问题;
7、企业找咨询公司做项目的主要目的有种:一是快速发展遇到瓶颈,自身无法突破;二是企业经营遇到压力,希望借助外力,企业家最终得到的答案是企业经营数据发生变化,而不是你起草了几个制度,下发了几个文件,这些都是实现经营数据变化的一个过程,我们要关注过程,但不能为了过程而过程,所以咨询师在做项目成果汇报的时候,要关注咨询后对经营数据的变化;否则,项目最终只是一张皮,跟郎中式的咨询机构没什么两样,那已违背了咨询公司的宗旨。
8、企业有哪些经营数据,不是场地的减少,不是人员流失的降低,不是解决了1-2个工站的动作优化,不是几个员工的操作更快捷了这类小的事情,而是产值的提升、库存资金占用的减少、成本费用的减少、利润的增加。一旦企业全体人员关注这个数据的时候,这个数据会静悄悄的发生变化,但如果我们咨询师都不关注这些数据的时候,这些数据很难出现大幅度的变化;
9、咨询是项目管理的过程,故咨询师需要清醒的理解项目管理的内容,以及项目管理的软件PROJECT,力争半年时间过后,我们咨询公司的咨询师都能够学会用项目管理软件做项目计划;我们在日常的项目管理中经常遗漏项目成本或费用管理、项目风险管理、项目范围管理;
10、咨询公司主要有三个产品,分别是管理变革、精益生产和信息化建设,企业管理就是盖房子的一个过程,管理变革就是打地基,精益生产就是做框架,信息化建设就是精装修;
11、咨询师要时时想到咨询自己,也就是突破自己,咨询师是用脑子思考,用嘴巴说话的工作,故为了脑子能够很好的工作,故要不断的学习和用嘴巴说话,并且要大声阐述自身观点。如果不善于学习,固步自封,不敢大声说话,甚至是不愿意说话,这些都不能称之为一名合格的咨询师,因为自己都突破不了,如何帮别人突破;
12、我们时常说起,每个人的名字就是你唯一的”商标“,你是垃圾商标,著名商标,还是中国驰名商标,这取决于你的行动,我们社会上总有那么一些人,言而无信、缺乏公德、假话连篇、损人利己、唯钱是从、斤斤计较等,我相信这些人的名字会成为垃圾商标,你的人生高度,也只能到此为止了;
13、算好自己的帐,是我的口头禅,但发现自己能够做到这一点,自身也经历了一个痛苦的过程,毕竟心理不爽,但你内心深处怀有伟大梦想的时候,你会发现,你离目标越来越近,放弃与损失一点点金钱利益,那都是目标实现的一个过程;
14、让每一位咨询师有尊严、有价值的活着,这是作为咨询公司的一个理念,这需要每一位咨询师维护企业的利益,首先让咨询公司在咨询市场上有尊严、有价值的存在,需要大家团结起来、全力以赴的奋斗,现在的咨询公司已属于“方向正确、目标清晰”的阶段,我们这个团队只剩下做好一件事情,那就是风雨兼程!
干吧!



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